履歷是應徵者自己投的，貼進 AI 也不行嗎？

應徵者投履歷是為了應徵這個職缺，個資法要求蒐集、處理、利用都不能超出特定目的的必要範圍。AI 比對工作條件，用不到姓名、電話、身分證字號，先拿掉再處理，比較站得住腳。要用哪些 AI 工具、資料能不能上雲端，先看公司的 AI 使用規範，沒有規範就先問法務。

去識別化之後，AI 排出來的順序就可以直接用嗎？

不行。AI 只負責把「履歷內容」和「職缺條件」對一遍，列出符合、不符合、看不出來的地方。誰進面試、誰錄取，要由人資和用人主管看過原始履歷後決定，並把理由寫下來。

學校名稱和前公司名稱要不要拿掉？

看職缺。學歷、經歷跟工作能力有關，通常會保留；但如果你發現 AI 一直偏好特定學校或大公司，可以改成「學歷等級＋科系」「產業＋職務＋年資」再比一次，看排序有沒有變。

AI 篩選履歷會違反個資法嗎？先做這步去識別化

這篇適合誰：一個職缺收到幾十份履歷，你想叫 AI 幫忙先排一輪，但不確定整包丟進去會不會出事。

丟進去很快，出事很慢。

情境：80 份履歷，想讓 AI 幫忙排

業務助理的職缺刊出去一週，人力銀行後台累積了 80 份履歷。主管問：「哪幾個可以先約面試？」

你打開第一份，上面有：

姓名、手機、Email
身分證字號、戶籍地址
大頭照
出生年月日
婚姻狀況、家庭成員

最快的做法是把 80 份 PDF 全部丟進 ChatGPT，叫它「幫我排前 10 名」。這一步先停。這樣做至少有三個問題：

個資外流風險：身分證字號、地址這些資料，跟「會不會 Excel」完全無關，卻一起被送進外部 AI 服務。
AI 會看到不該看的東西：照片、年齡、性別、婚姻狀況都在履歷上，AI 的排序可能就被這些因素影響，你也說不清它為什麼這樣排。
留不下說得清楚的紀錄：哪天應徵者問「為什麼我沒有被約面試」，你手上只有一句「AI 排的」。

先準備：哪些欄位要拿掉，為什麼

先講法規底線，再講做法。

法條	白話	所以要做什麼
個資法第 2 條第 1 款	姓名、出生年月日、身分證字號、婚姻、家庭、教育、職業、聯絡方式，以及其他能直接或間接認出是誰的資料，都是個資。一份履歷幾乎每一欄都是	把整份履歷當個資看，不是只有身分證字號才要小心
個資法第 5 條	蒐集、處理、利用個資，不能超出特定目的的必要範圍	這次 AI 比對用不到的欄位，就不要送進去
個資法第 20 條第 1 項	企業屬於「非公務機關」，利用個資原則上要在當初蒐集的特定目的必要範圍內	履歷是為了應徵這個職缺收的，就只拿來比對這個職缺的條件
就服法第 5 條第 1 項	不得以性別、年齡、婚姻、容貌、五官、籍貫、出生地、身心障礙、星座、血型等事由歧視求職人	年齡、性別、照片先拿掉，讓 AI 根本沒機會拿它們來判斷；放著不刪，你很難證明排序沒被影響
就服法第 5 條第 2 項第 2 款	招募時不得違反求職人意思，要求提供非屬就業所需的隱私資料	應徵表一開始就不要問身高、體重、婚姻、家人職業

只記一句也好：跟『會不會做這份工作』無關的，全刪。

欄位	處理方式	理由
姓名	換成編號（A01、A02…）	識別個人；比對工作條件用不到
手機、Email、通訊軟體帳號	刪除	聯絡方式，比對用不到
身分證字號、護照號碼	刪除	直接識別個人，風險最高
戶籍／通訊地址	刪除；職缺需要時改成「可否通勤到○○」	識別個人；也可能帶出籍貫
大頭照	刪除	容貌、五官、性別、年齡都在照片裡
出生年月日、年齡	刪除	年齡是就服法列舉的歧視事由
性別	刪除	同上
婚姻、家庭成員、子女	刪除	婚姻是歧視事由；家庭狀況與工作無關
籍貫、出生地、宗教、政黨	刪除	同上
健康狀況、身心障礙、病史	刪除	身心障礙屬就服法歧視事由；病歷、醫療、健康檢查屬個資法第 6 條特種個資
社群帳號、個人網站連結	刪除；作品集職缺改成「有附作品集」	點進去就知道是誰
推薦人姓名與電話	刪除	第三人的個資
學歷、科系、證照	保留	跟工作條件有關
工作經歷（職務、年資、做過的事）	保留；公司名稱可視情況改成「產業＋規模」	跟工作條件有關
技能、語言能力、自傳中的工作內容	保留；自傳裡的家庭背景段落刪掉	跟工作條件有關

去識別化的三種做法

做法	適合	怎麼做	要注意
人工填摘要表	份數不多、履歷格式很亂	不改原檔，另開一張「履歷摘要表」，只抄保留欄位，姓名換編號	最穩，但最花時間；抄錄時容易漏
Excel 整理	人力銀行可匯出成表格時	匯出後直接刪掉個資欄位整欄，新增「編號」欄；對照表另存	自傳、經歷描述這種長文字欄位裡還可能藏姓名、電話，要再掃一次
公司核准的本機或內部工具	IT 有提供、資料不出公司	用公司內部部署的 AI 或文件工具先遮蔽個資，再交給比對	工具遮完一定要人工抽查；用哪個工具由 IT 和法務決定

不管用哪一種，有兩件事一樣：

編號對照表（A01 是誰）跟摘要表分開存，對照表只放在人資內部，不送進 AI。
原始履歷不動，摘要表是複本。面試前、決定前，人一定回頭看原始履歷。

提示詞：先拆條件、再比對、再自查偏誤

下面三段，只貼「已經去識別化的摘要」。如果你看到摘要裡還有姓名或電話，先回頭刪掉，不要指望 AI 幫你刪。

第一段：把職缺條件變成比對清單

這一段完全不用貼履歷，先讓 AI 幫你把職缺條件拆清楚。

第一段：職缺條件轉成比對清單

你是台灣企業的資深招募人資。

請根據下面的職缺說明，整理出一份「履歷比對清單」，給後面比對履歷用。

【職缺說明】
（貼上：JD 全文，或必要條件與加分條件）

【要求】
1. 分成「必要條件」和「加分條件」兩區，每條寫成可以從履歷上判斷「有／沒有／看不出來」的句子
2. 每條旁邊寫「履歷上要看哪裡」，例如：工作經歷、證照、技能欄
3. 不可以出現年齡、性別、婚姻、外貌、籍貫、居住地、健康狀況等與工作能力無關的條件；如果職缺說明裡有，請列在最後「建議刪除的條件」並說明原因
4. 不要自己新增職缺說明裡沒有的條件
5. 用繁體中文、台灣用語

第二段：逐份比對，不排名、不建議錄取

第二段：依比對清單逐份比對

請用下面的「履歷比對清單」，逐份比對以下已去識別化的履歷摘要。

【規則】
1. 開始前先檢查：摘要裡如果出現姓名、電話、Email、身分證字號、地址、生日、年齡、性別、照片描述、婚姻或家庭狀況，請立刻停下，只列出是哪個編號、哪一段，不要做任何比對
2. 只根據摘要上寫的內容判斷，不要推測、不要補完
3. 每一條條件都標「符合／不符合／看不出來」，並引用摘要中的原句當依據
4. 不要給總分、不要排名、不要寫「建議錄取」或「不建議錄取」
5. 最後用一句話寫出「面試時建議追問什麼」，只限工作相關問題

【輸出格式】
表格：編號｜條件｜符合／不符合／看不出來｜摘要中的依據

【履歷比對清單】
（貼上：第一段產出的比對清單）

【履歷摘要】
（貼上：A01～A10 的去識別化摘要，一次 10 份以內）

一次不要貼太多份。份數一多，AI 比較容易漏看或混在一起，分批貼也方便你逐批抽查。

第三段：讓 AI 檢查自己有沒有偏

第三段：比對結果的偏誤檢查

下面是你剛才的比對結果。請你換個角色，扮演一位審查招募公平性的稽核人員，檢查這份結果：

1. 有沒有任何判斷，依據的不是比對清單上的條件？請逐一列出
2. 有沒有把「看不出來」直接當成「不符合」？
3. 有沒有因為學校名氣、公司名氣、用字風格，而在同一條件上給不同標準？
4. 有沒有任何地方可能間接推論出年齡、性別、婚姻、籍貫或健康狀況（例如：畢業年份、兵役、育嬰留停）？

請用表格列出：編號｜問題｜建議怎麼修正。
最後提醒我：哪些編號需要人資回頭看原始履歷再判斷。

【比對結果】
（貼上：第二段的輸出）

第 4 點很重要。畢業年份可以推出年齡、兵役可以推出性別、留職停薪可以推出家庭狀況。這些在摘要表裡也可以考慮一併拿掉或改寫，例如「畢業年份」改成「相關工作年資」。

做之前和做之後

	整包丟給 AI	先去識別化再比對
送進 AI 的資料	姓名、身分證字號、地址、照片全部都有	只有學經歷、技能、證照，姓名換成編號
AI 做的事	「幫我排前 10 名」	逐條比對「符合／不符合／看不出來」，附原句
年齡、性別、照片	AI 都看得到，可能影響排序	一開始就拿掉，AI 沒機會拿來判斷
誰決定約誰面試	容易變成「AI 排的」	人資和主管看原始履歷後決定，寫下理由
事後被問	說不清楚	有比對清單、AI 輸出、人工決定理由三份紀錄
花的時間	前面省時間，出事後補救更久	前面多花去識別化的時間，換來說得清楚的流程

避坑

不要叫雲端 AI 幫你去識別化。 「幫我把這份履歷的個資刪掉」聽起來很合理，但你已經把完整個資送出去了。去識別化要在送進 AI 之前完成，用人工、Excel，或公司核准、資料不出公司的工具。
自傳和經歷描述最容易漏。 欄位刪乾淨了，自傳裡還寫著「我是○○，從小在○○長大，家中有兩個孩子」。長文字欄位一定要整段看過。
AI 只做比對，不做決定。 不要讓 AI 給分數、排名或寫「建議錄取」。它的輸出只是幫你整理，誰進面試、誰錄取由人決定，理由用人的話寫下來。
留紀錄，也要記得銷毀。 每次篩選留下：比對清單、AI 輸出、人工決定與理由、去識別化是誰做的。對照表和未錄取者的履歷要保存多久、什麼時候銷毀，依公司個資管理規定辦理；個資法 114 年 11 月修正公布，修正條文的施行日期由行政院另定，請對照主管機關最新公告。
問題從應徵表就開始。 如果公司的應徵表還在問身高、體重、婚姻、家人職業，與其事後刪，不如直接改表。就業服務法第 5 條第 2 項第 2 款規定，雇主招募或僱用員工時，不得違反求職人意思「要求提供非屬就業所需之隱私資料」。

下一步

先下載本頁的「履歷去識別化工具包」，挑一個正在招募的職缺，用 10 份履歷試跑一輪三段提示詞，看看比對結果和你自己的判斷差在哪。還沒有寫好職缺說明的話，先看〈職務說明書範例＋ChatGPT 寫 JD 提示詞〉，第一段提示詞需要它。